I oktober ordnade Tillväxtverket samverkansträff för ett antal kommunrepresentanter i Stockholm. Därefter hade regionerna nationell serviceträff. Träffarna handlade om möjligheter, utmaningar och samarbeten kring kommersiell service på de olika nivåerna. Erik och Maria från Pipos-teamet var på plats på båda träffarna då deltagarna till stor del är användare i Serviceanalys. Pipos finns exempelvis med som metodstöd till regionala serviceprogram, som är en del av det som avhandlades på träffarna. Du kan läsa mer i metodstödsbeskrivningen för regionala serviceprogram, på sidan 21 (laddas ned som pdf).
Det var givande att höra vad våra användare jobbar med och vilka ämnen som är aktuella. Vi tar med oss det till våra fortsatta utvecklingsarbeten inom Pipos.
Efter årsskiftet kan du börja använda Regionalanalys i sin nuvarande version
I höst har vi jobbat med en ny Pipos-tjänst, Regionalanalys, som ger möjlighet att spegla och jämföra olika geografiska områdens förutsättningar. Produktägare Anders Dahlgren har lett utvecklingsarbetet i olika arbetsgrupper. Alla som deltagit har bidragit till att den tidigare prototypen nu tagit första formen av en användbar tjänst.
Under början av 2023 kommer vi öppna upp för dig inom offentlig sektor att bli användare i Regionalanalys. Regionalanalys kommer dock fortsatt vara under utveckling och ska inte ses som en färdig tjänst.
Håll utkik på pipos.se och följ vårt nyhetsflöde för att få reda på när du kan ansöka om inlogg och annat som är bra att veta.
Lär dig mer om hur tillgänglighet beräknas i Pipos
I och med all nyutveckling som sker inom Pipos kan det vara läge att påminna om den information som finns på vår webbplats pipos.se. Där finns bland annat beskrivningar av hur vi tar fram de tillgänglighetsmått som används i våra tjänster. Gå gärna in och kika för att få lite djupare förståelse för våra beräkningsmetoder.
Nu är samtliga apotek och apoteksombud uppdaterade
Du som är lite extra intresserad av apotek och apoteksombud kan nu dyka ner i Serviceanalys karta och göra aktuella analyser på dessa. Vi har uppdaterat hela servicetypen Apoteksvaror.
2022 har varit ett år av nya idéer och koncept för Serviceanalys
Serviceanalys vänder sig främst till dig inom offentlig sektor som arbetar med kommersiell service. Vi förstår att EU:s nya programperiod, nya lagar och nya servicekoncept hela tiden ändrar förutsättningarna för ditt arbete och vi vill hänga med och stötta på bästa sätt. Under året har vi därför genomfört och deltagit i ett flertal aktiviteter i syfte att få fram underlag för att under våren 2023 utveckla en ny, mer modern och användarvänlig version av Serviceanalys. Ett led i detta har varit att komma närmare er användare för att fånga in behov och testa nya lösningar.
Tack alla som medverkat i användardialoger, beskrivit era arbetsprocesser, testat våra prototyper, kontaktat supporten och på andra sätt bidragit till kunskap till oss om eran arbetsvardag. Nu hoppas vi kunna omsätta denna kunskap i en ny och fräsch Serviceanalys efter sommaren 2023!
