Uppdateringar i PosifonCare

Posifon och vårat PosifonCare utvecklas hela tiden och nu är det dags igen för en ny uppdatering, vi kallar den 3.1. Med uppdateringen följer flera nya och förbättrade funktioner. Uppdateringen kommer ske torsdagen 2 maj kl 07.00.

Läs mer om våra förbättringar nedan och kontakta oss gärna om ni vill veta mer om någon förbättring eller önskar en diskussion om vad vi kan göra mer tillsammans. 

Nya och förbättrade funktioner för alla användare:

Ny design på inloggninjgsvyn och bakgrundsbild

Tre nya larmtyper för mobila trygghetslarm:

1. Enhet åter aktiv efter en tid av inaktivitet. Har enheten inte kommunicerat på ett tag genererar PosifonCare ett inaktivitetslarm som indikerar att något är fel. Nu introducerar vi ytterligare en larmtyp, denna genereras när enheten börjar kommunicera igen.  Larmtypen gäller samtliga av våra enheter.
2. Larm när enhet inte är i rörelse. Larmtypen finns för enheterna Nano, Nano 4G och Pico Pro. Ett larm genereras när enheten inte  varit i rörelse under XX minuter, där det är valbart efter hur många minuter enheten ska skicka larmet.
3. Larm när enheten inte är i rörelse utanför ett trygghetsområde. Larmtypen finns för enheterna Nano, Nano 4G och Pico Pro. Denna larmtyp ska hjälpa till att snabbt kunna identifiera situationer där larmmottagare behöver ge stöd till brukaren utanför hemmet. Funktionen är densamma som i larmtypen i punkt 2, men meddelar också att personen är utanför ett trygghetsområde, vilket gör situationen bör ses som högt prioriterad.
   
   

Nytt språkstöd – engelska. Det betyder att PosifonCare nu erbjuds på språken:       

• Svenska
• Norska
• Danska
• Engelska
  
  

Förbättrad positionsprecision: ·

Förbättrade positionsangivelser för Nano, Pico Pro och Nano 4G. Vi har förbättrat hur PosifonCare hanterar GPS och inomhuspositioner via WiFi för dessa enheter. Det medför att angivna enheter får än bättre precision i positioneringen.

Förbättrad larmhändelselogg och larmhistorik · 

Loggning av misslyckat eller försenat larm. Det finns flera orsaker att ett larm inte kan föras ut till larmmottagare precis när de skett. I situation där ett larm inkommer tio minuter efter man tryckt på enhets larmknapp eller att ett fallarm har utlösts kommer det nu att loggas som en extra larmhändelse i larmhändelseloggen och i larmhistoriken för att tydliggöra att larmet av någon anledning försenats. Detta ger bättre förutsättningar att följa upp och analysera dessa larmhändelser.

Nya integrationer

Färdigställda integrationer med larmsystemen Umo (Enovation) som bland annat Careiums larmcentral och kunder i Sverige använder och BXO som bland annat Zafes kunder använder.

Ny funktionalitet för de med administratörsrättigheter i PosifonCare

Telefonväxelfunktion som ger större möjlighet att flexibelt hantera telefonsamtal

Detta möjliggör flera nya funktioner för att hantera telefonsamtal i PosifonCare samt hur samtalen kan loggas kopplat till larm. Aktiveras telefonväxeln på er kund så kan GPS-enheten ringa vår telefonväxel och denna distribuerar i sin tur samtalen till valda larmmottagare. Telefonväxeln medför även att vi kan logga samtal kopplat till larm, både vilket nummer som ringts upp samt hur länge samtalet pågått. Vi kan även spela in samtal om så önskas.

Nästa steg i utvecklingen av denna funktion är att möjliggöra schemaläggning av vilka telefonnummer som ska ringas upp, alltså att enheten kan ringa olika larmnummer olika tider på dygnet. Detta kommer i en senare version.

Önskar ni aktivera denna funktion i PosifonCare så var vänlig att kontakta din säljare eller ring vår support.

Funktionen gäller i dagsläget enheterna Nano, Nano 4G och Pico Pro.

Ny roll – Kundägare

Vi har ett antal större partners, (hjälpmedelscentraler och återförsäljare) som i sin tur erbjuder tjänsterna till flera kunder - kommuner och omsorgsgivare, som har en egen separat kundyta i PosifonCare. Vi kallar dessa partners för kundägare i PosifonCare. Vårt fokus på informationssäkerhet har gjort att det har varit lite omständligt för kundägare att ge sina kunder stöd gällande administration och support.  I och med denna uppdatering inför vi nu en ny roll Kundägare och med det möjlighet för oss att gruppera kunder i PosifonCare som kundägare har extra befogenheter att stödja. Den nya rollen ger övergripande administratörsrättigheter för alla sina grupperade kunder och kan med en inloggning förflytta sig mellan de olika kunderna, De kan nu flytta enheter, brukare eller annan information mellan sina kunder och därmed såväl hjälpa kunderna mer, men även säkra sin lagerföring med mera. En efterlängtad funktion som vi nu är stolta över att kunna erbjuda.

Ny sökfunktion i avdelningsvyn för administratörer

Vi har utvecklat ett nytt sätt för administratörer att enkelt kunna söka både på brukare och larmmottagarkonton i avdelningsvyn genom en sökruta uppe till höger i tabellerna.

Utökade möjligheter att få tillgång till vårt rapportverktyg

Vi har infört en ny roll Informationsägare som kan skapas av användare som är kundadmin och kundägare. Denna ger personen tillgång till vår användarlogg och rapportverktyg (om denna funktion är aktiverad på er kund). Som informationsägare kan man ta ut rapporter samt granska användandet i vår användarlogg. Det är viktigt att denna roll bara ges till ett fåtal behöriga personer, då det ger tillgång till många personuppgifter.

Två nya rapporter i vårt rapportverktyg

1. Rapport som visar användarkonton och när de senast loggat in i PosifonCare. Detta för att lättare kunna avgöra vilka konton som är inaktiva och eventuellt kan gallras bort.
2. Rapport som visar alla inloggningsförsök, såväl  lyckade som  misslyckade. Detta för att kunna se om någon/några obehöriga försöker logga in  samt om någon har problem med inloggning och utloggning. Rapporterna visar inloggningsförsöken per användarkonto samt det IP-nummer som användaren sitter på som gör inloggningen.
   
   

Fler möjligheter att konfigurera enhetsfunktioner på Pico Pro, Nano och Nano 4G 

På brukarnivå i vårt administrationsgränssnitt kan nu fler kommandon skickas till GPS-enheterna under fliken Övriga larminställningar, för att aktivera och deaktivera funktioner samt ändra inställningar. Sedan tidigare har administratörer kunnat byta vilka telefonnummer enheten ska ringa vid larm samt aktivera fallsensorn på enheten. Nu kommer man även kunna ändra positionsuppdateringsfrekvens, aktivera sensorn för att kunna generera larm om enheten inte är i rörelse under en viss tid. Utöver det kan man nu även fabriksåterställa en enhet till hur den var konfigurerad när ni fick den skickad till er.  

Ny design på brukarprofilen

Under brukarprofilen så fanns tidigare ett antal knappar där man kunde flytta brukare till annan avdelning, inaktivera brukare eller radera brukare. Dessa val är nu flyttade och lagda under en knapp som bilden nedan visar. 

Övriga förbättringar och uppdateringar

• Flera designförbättringar i gränssnittet
• Ny förbättrad rensningspolicy av positioner som inte är kopplade till larm eller sökning.
• Signalstyrkan för SmartSole 4G syns även i sökvyn, alltså hur bra koppling enheten har med mobilnätet.
• Förbättrade översättningar på Danska
• Förbättringar kopplat till hjälpavsnitt på olika språk
• Förbättringar i integrationen med Skyresponse
• Förbättringar i integrationskonfigurationen mot Phoniro 6000
• Förbättrad loggning kopplat till användare som har flera behörigheter i PosifonCare.

Buggfixar

• Bugg som ibland uppstod vid begäran om att Återställ lösenord har åtgärdats
• Bugg kopplat till rollen anhörig har åtgärdats, så att de får del av all den information de har behörighet till.

Frågor?

Om du har frågor eller önskemål är du varmt välkommen att kontakta oss.
Ring +46 (0) 31- 360 87 70 eller mejla till support@posifon.se