Supporten är bemannad hela sommaren men begränsad under veckorna 28 - 31. Komplicerade och/eller tekniska ärenden kan under de veckorna ta längre tid att fixa. Tänk på att registrera supportärenden via Nyps servicesida.
Är du osäker på när ditt lösenord behöver ändas råder vi dig att ändra det innan du går på semester.
Från och med 25 maj kan du skapa tjänsteanteckningar till ett ärende direkt i Nyps 2020. Du slipper nu ladda ner dokument till din hårddisk eller ha känslig information på den.
- Den här förbättringen gör ditt arbete effektivare och rättssäkrare, säger Andreas Duvhammar, produktägare vid Nypscentralen.
Teamet Nyps analys är i startgroparna för att förbättra Nypsportalen.
- För att få till en så användarvänlig lösning som möjligt kommer vi att boka in intervjuer med er som använder portalen, säger Åsa Wiklund, produktägare.
Vill just du vara en del i förbättringsarbetet ska du höra av dig till oss via vår support. - Nyps servicesida.
Utöver det här arbetet har Nyps analys förbättrat modeller i Diver.
Från och med 15 juni kan du skicka dokument från Nyps 2020 till den sökande via Min ansökan
- Som det är i dag behöver handläggaren ladda ner dokument, skicka dem via sin mejl och sen ladda upp dem i Nyps 2020. Det här arbetet blir effektivare och snabbare med den nya funktionen, säger Hanna Åslund, UX-designer.
Förbättringen gäller, än så länge, alla stödtyper förutom projektmedel i Nyps 2020. Vi tror att de vanligaste dokumenten handläggare kommer publicera till Min ansökan är Begäran om komplettering och Beslut.
EU-stöden - komplettera via Nyps 2020 och Min ansökan
Från och med 15 juni kan du hantera kompletteringar för EU-stöden i Nyps 2020 och Min ansökan. Att jobba med kompletteringar direkt i systemen gör ditt arbete mer effektivt och rättssäkrare. All information finns i systemen och du slipper ha eventuell känslig information på din egen hårddisk.
Den nya funktionen gäller både den gamla och nya programperioden.
Under hösten 2022 kommer vi hålla digitala informationsträffar var fjärde vecka. De är till för dig som använder våra system och fokuset kommer att vara på utvecklingen av dem.
Minst tre dagar innan informationsträffen kommer vi att lägga ut en agenda på vår webbplats. Då kan du se vad vi kommer att ta upp och du kan själv avgöra om du behöver vara med på träffen.
Vi har under det senaste året jobbat intensivt inför lanseringen av EU:s programperiod 2021 - 2027. Nu närmar sig det här på riktigt då några program redan har lanserats i Nyps 2020 och Min ansökan - de andra är nära.
- Två, av många förbättringar, vi hittills har infört i EU-arbetet är ett lättare och konkretiserat frågeformulär i Min ansökan och möjligheten att komplettera ärenden via Nyps 2020 och Min ansökan, säger Tobias Björnudd, tillförordnad produktägare vid Nypscentralen.
Lär mer om arbetet med den nya programperioden och hur du som användare har bidragit till förbättringar vi knappen nedan.
Stödet handläggs i Nyps 2020 och söks via Min ansökan. Stödet är en variant av investeringsbidraget inom Kommersiell service och kommer att handläggas av regionerna.
- De som har handlagt företagsstöd i Nyps 2020 kommer att känna igen sig. Men en ny sak är att handläggarna ska hantera ansökningar om förskott, säger Anders Runnholm, utbildningsansvarig vid Nypscentralen.
